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9月份提前交了11月的本年度暖气费，新区几年都没有开通使用，在支付宝里边的生活缴费栏里边就直接交了新区的暖气费，发现缴费有误，马上联系支付宝客服。支付宝说网络退费需联系新区热力公司，第一时间打通了新区热力公司的客服，热力说，只要交费，就只能等到明年才能退费。本年度11月份15号才供暖，我九月份误交了，我不需要采暖，就不能退费吗？客服说这是热力公司的规定，只能在本年度交，必须要下年度四月退费。有通话录音记录
退费 热力 新区 暖气费 本年度 客服 误交 缴费 通话录音 联系
回复部门：水务集团新区热力分公司 2024-09-29 17:36:59
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已获悉，现回复如下： 首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见， 接到诉求后我公司高度重视，多次联系贵网友始终电话一直无人接听，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966。 感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2024年9月29日
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网友875389 2024-09-29 14:38:24 【洛阳市】
这也能误交？不会吧！是不是有其他原因
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