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百姓呼声 > 对话部门 > 涧西区 我要提问

  • [投诉] 古都尚郡物业不作为，收费不服务

    小区北门不安排保安，只有一个电子门，七八岁的小孩都能直接拉开，小区外部人员随意出入。小区是人车分流设计，但是经常有人骑电动车进入小区，物业只是在门口贴上外小区人员请勿进入，和电动车禁入。二三号楼的电梯经常坏，多次向物业反应，物业只是不紧不慢的找维修人员修理，但是几天后还是坏。去年暖气不开通，物业也不和热力公司沟通，今年暖气公司已经开始收暖气费了，物业也不与业主沟通暖气问题，问他们就说暖气开通不达标（入住率25%），但是好多小区入住率也不到25%就开通暖气了，比如去年的河风雅叙。

    网友1250739 2024-09-18 评论1 浏览550 编号 20240918195048473 [涧西区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：涧西区 2024-09-20 11:30:42

尊敬的网友：
           您好！ 经与物业了解，小区北门是个侧门，不是主通道，是为了方便业主进出开设的，采用人脸识别系统，门口设有监控。北门偶尔会发生外卖车辆挡门进入园区的情况，物业公司通过监控发现会及时制止。二三号楼因为装修业主较多，运送东西过程中会有小东西卡到电梯里，造成电梯无法运行，有专业的电梯维保人员，会在发现问题十分钟内做出反应。二号楼暖气问题，物业公司积极协调，目前因入住率太低，不足百分之十，热力公司不给供暖。物业公司表示今年也会积极协调，争取早日实现供暖。感谢您的理解与关注！
                                               涧西区住建局

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友906871 2024-09-20 11:54:34 【洛阳市涧西区】

    不办实事

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