尊敬的洛阳市政府:

我是开元壹号一期业主，在2020年2月25日认购了一期负二楼一个车位。当时协议交1万贷7万，三年还清车贷后，如果不要车位，全额退款8万。2023年2月19日办理了退款手续。当时对接的一个男销售承诺一个月后退款，但是到了三月去退款时又说没钱，让再等两个月，再去时那个销售又说没钱，不行，你去《百姓呼声》上投诉吧。

无奈投诉后另一位女销售打过来电话说一个月后先给一半，另一半随后再说。无奈只好又答应了。等到了九月，孩子急着上大学，要交学费，就催促销售能不能先退一点钱，孩子急着用。销售当时说只能先给两万，又答应了。但一个月又一个月过去了，到现在已经一年了，一分钱也没见到。哪怕孩子上学去借钱，也没要到一分。

我想说这么大一个企业为什么能够如此不讲诚信？这么大一个企业肯定不会拿不出区区8万。敢这么做不就是因为觉得老百姓好欺负，政府也没办法它，才敢公然欺下瞒上，把《百姓呼声》当成儿戏，叫嚣着你去投诉，又能奈我何？

真心呼吁政府能够为百姓做主，督促企业能够尽快偿还百姓的血汗钱。同时彻底消灭这种不诚信的行为，还洛阳以公正，公开，诚信的商业环境。树立《百姓呼声》的威信，不管是谁都不能把政府的平台当儿戏。对百姓投诉的问题，只要是真实的，一定要一查到底，落实到位。看谁还敢叫嚣:不行，你去《百姓呼声》投诉呀！能把我怎么样？