或者
1、公积金中心反馈：本人商转公业务顺位抵押于2024年01月15日办结，已符合公积金放款条件。请抓紧与商业贷款银行沟通联系，确认商业贷款提前结清（还款）具体日期，以便于您的公积金贷款及时发放。
2、期间已2次致电商贷银行-建设银行古城路支行，电话0379-63251660，每次都是回复，商转公额度已用完，没有办结时效、让等建行电话通知。为了提前还清差额，本人已提前把定存的资金取出，现在建行为了多收利息，卡着脖子、拖延办理，这种办理效率，明显与政策的初衷背道而驰。我的朋友同期办理的，走交通银行的，公积金贷款已经发放，我这边的商贷走的建设银行，现在仍遥遥无期，建行还刚刚获评了百姓呼声网的优质金融服务单位，就是这么个优质法吗？
3、公积金商转公政策，本是政府的惠民政策，让老百姓少还房贷，深得民心民意，前面办理流程都非常顺利、最后到建行这里，惠民工程，暖心工程，变成了堵心、闹心工程，请问银保监能否起到真正的监管作用，监督建行建立服务和办结要求标准？真正给老百姓办点实事？让办理该业务的广大民众能真切的体会到政府政策的优越和惠民？
回复部门：银保监分局 2024-01-25 14:26:41
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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