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  • [投诉] 洛阳热力公司不给提供暖气

    今年这么冷的天气,瀍河区建业滨河珑府业主暖气费快2个月了,为什么不给通暖气,我们是一期业主去年交房今年业主也达到缴费缴费标准,最后告知业主,因为和二期是个暖气管道需要一期和二期需要都达到缴费标准才能开暖气,开玩笑吗?二期今年7月份交房,新房钥匙还没暖热让人家缴费,热力公司耍不要脸吗?为什么去年二号城邦就几户住就给通暖气了呢

    网友1397826 2023-12-23 评论0 浏览654 编号 20231223014400126 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2023-12-24 10:48:47

网友您好:
       经与业务部门核实,25%的比例是供热机组安全运行最低限制,滨河珑府小区今冬缴费用热的业主低于25%,本年度暂不供热,我们已在小区张贴通知,为已缴费业主办理退费有关事宜(亦可不退费,冲抵下一年度的热费)。如您还有供暖方面的问题也可拨打我公司24小时服务热线(63005678)与我公司进行沟通咨询。

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