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  • [投诉] 孟津北区北陈瑞园供暖问题一拖再拖、百姓什么时候才能过上暖冬?

    孟津北区河阳街道北陈瑞园小区自11月15日供暖日开始,温度从未达标过,前几天室外温度尚高时,各家暖气进水温度在30度左右,室内温度16~18度左右,近日雪后气温骤降,暖气进水温度掉到20度,与凉水无异,室内温度骤降到12度,更有用户家室内温度在10度以下,多人冻到感冒发烧,特别是老人、孩子居多,老百姓只能交着暖气费再开着空调取暖,热力公司针对此问题一拖再拖,用各种理由搪塞糊弄百姓,无视群众利益,群众多次投诉无果,凛冬已至,北陈瑞园的百姓什么时候才能过上暖冬??

    网友1386935 2023-12-18 评论0 浏览419 编号 20231218203229424 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2023-12-19 15:46:12

尊敬的网友:
               您好,经调查,目前能源站由于水井技术问题导致机组换热效率不佳,供热温度不达标期间将免收用户取暖费,同时在此期间热力公司将不断提温,直至供温达标后再另行通知开始计费。如有其他供暖问题可咨询供暖公司服务电话:0379-66911666/66911667。感谢您的支持与信任。 孟津区城市管理局

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