瀍河区北盟路310国道 舒馨苑供暖是叫一个河南暖熙热力 海澜热力供的暖气 属于小区找私人公司安装的设备为本小区提供热力服务 由于今年11月开始提供今年供暖发现该公司设备被偷盗 但是该热力公司还是收取了小区业主的取暖费 本以为海澜热力会积极维修 为小区提供热力服务 但是海澜热力并没有维修 导致现在小区所有住户室内温度10几度 根本维持不了基本的取暖问题 请问海澜热力收取业主取暖费并没有提供相应的供暖 你们收取昧良心钱 你们缺德不 请问有哪些职能部门 能管管这个热力公司 现在是小区住户 叫天天不灵 叫地地不应 非要逼着大家伙去上访吗