室内温度不达标，北控水务不新区热力公司作为_百姓呼声

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[投诉] 室内温度不达标，北控水务不新区热力公司作为

我是奥体花城A区业主，今年首次改直供供暖（交改直供费用1万多），通暖后前几天室外温度高的时候家里温度最高16度，打过几次热线电话，只上门3次，但不进室内，说只负责外部管道。这几天降温室内只有10度，我交了两千多的暖气费达不到供暖标准，请被控水务新区热力公司的领导换位思考一下是否合理，请高高在上的领导考虑下该如何解决，解决不了如何处理。不要让承诺市民不达标退费成为糊弄老百姓的一纸空文。

水务直供温度达标热力供暖新区奥体交改通暖

网友122487 2023-12-18 评论0 浏览3259 编号 20231218104408813 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-19 20:07:38

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    接到您的诉求后我公司第一时间派师傅上门处理，经核实该户上下左右都无人居住，大落地窗散热量大，已帮其调整过平衡，建议其先观察看看，有任何问题可联系9618966与我们联系，感谢您的理解与支持。
                                                                                新区热力分公司
                                                                                2023年12月19日