或者
我是世纪华阳三期居民，近日供暖出现不少问题，但物业说：热力部门规定室内温度在16度一18度（18士2）就符合。此规定是建设部门规定的？还是供热部门自行制订？拿文件。请热力公司答复。 [查看详情+]
网友您好！ 根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。 注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。 注2：可自主设定、调节室内温度的除外。 注3：已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。
供水温度高低影响室内温度。以前洛阳电厂供暖时出水温度保持在6o度华阳三期住户室温能达20度以上！为啥近二年换成孟津供暖后问题年年有：你们为了多赚钱或技术问题供水温度低不能保证室内温度：群众这多呼唤你们测量过室温吗？热力站工作人员承认进水温度问题。你们还在说歪理！到底为谁服务！‘
回复部门：热力公司 2023-11-22 09:29:30
网友您好！
经与业务部门核实，目前热力站运行正常。
根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，“5.1 供暖温度”，城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。
在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2：可自主设定、调节室内温度的除外。
注3：已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。
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