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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团新区热力分公司 我要提问

  • [投诉] 投诉暖气转改直后供水不热

    投诉新区热力公司供暖进水温度低，服务差。我们开阳花园小区是去年转改直的，供水温度不如改之前。今年13日试水，15日正式供暖，但进水温度楼下总表40度，家里暖气片都不热，打服务电话和本小区服务人员电话，解释无法让人理解。网上投诉回复说清理网，二小时后就热，今天既16日凌晨一点也不热了，全部停供了，新改造的供水设备，第二年就不热了，真是失望。看供水图片为证。

    爱国者 2023-11-16 评论3 浏览1317 编号 20231116092235240 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-16 10:05:44

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    经核实，近两天由于个别业主在家持续放水，破坏小区管网稳定的水力工况，引起供热管道严重亏水或气塞，使供热管网系统压力失衡，造成换热站设备自保停止运行，整个区域“停暖”不断发生，严重影响调试进度和其他业主的用暖权益，望相互转告，谢谢合作!
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。  
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                         2023年11月16日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1381831 2023-11-16 11:58:01 【洛阳市洛龙区】

    你回复的无法让人信服，个别住户放水，年年都有人这样干，也没见像今年直接停供啦，打电话回复说住户暖气片杂质过多，引起堵塞，需放水，造成停暖

    3+1 踩+1 1

    • nicolaswmh 2023-11-16 12:02:43 【洛阳市洛龙区】

      对， 往年都没这种情况。而且业主放水的问题，最根本的还是供暖不足，有些业主以为放放就热了。 结果放多少都热不起来。如果暖气供的足了，谁还去放水干嘛

    回复评论

  • 网友1381899 2023-11-16 16:13:41 【洛阳市老城区】

    开了三天，屋内暖气片还是冷的，暖气费是一毛都不能少，热力公司简直就是耍流氓

    2+1 踩+1 回复

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