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  • [投诉] 宜阳银润中央广场

    宜阳县银润中央广场在销售高层楼房时以高层在建无法参观为由,利用小高层的配套虚假宣传误导消费者(有合同、宣传页和宣传视频为证),严重损害消费者合法选房的权益,欺诈消费者。经多次协商沟通后,银润中央广场无视合同约定和百十户业主寻求解决问题的积极态度,不予理睬,态度消极,反让业主在空头内容上签字,并对后期可能产生的各项费用问题让业主自行承担。拒绝承担虚假宣传对消费者造成的损失与伤害,并告知业主认为有异议的可向住建局、市场监督管理局、规划局、法院等相关部门进行投诉,故此申请,希望相关部门能协助给予公平、公正处理,支持、保障消费者的合法权益。

    网友1381220 2023-11-14 评论1 浏览2744 编号 20231114181551257 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2023-11-16 12:21:30

网友你好:
             经我局了解,业主与开发企业存在认识上误解,我局已约谈建设单位负责人,要求其加强工作人员管理,在交房及后期管理中加强与业主进行沟通。

                                                                                                                                                                                     宜阳县住建局

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  • 住建局领导,你好,不知道这个业主与开发企业存在认识上误解是什么意思?麻烦回答下,最开始售房部带我们看的样板间包括入户大厅都是洋房的,并和我们再三承诺高层交房标准和这个一样,现在售房部打电话发信息让去签什么所谓的入户大厅大门改造方案告知书,并再三强调这个后期有费用业主承担,请落实下

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