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  • [投诉] 洛阳热力集团服务态度差

    公众号上通知第一批缴费的13号开通结束,中午打电话问第二批什么时候能来开,说17号才能开始安排第二批,问这几天不供暖退不退费,态度特别差说:是你自己不按时交费,凭什么给你退钱?态度恶劣!既然第一批13号就开通结束了凭什么不给第二批开通,难道大家晚交费几天就必须倒贴你们公司几天暖气费

    网友1381204 2023-11-14 评论8 浏览10204 编号 20231114173942695 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2023-11-16 10:21:21

网友您好:
       您反映的问题已收悉,经了解,目前阀门问题已经得到解决,给您带来的不便,恳请您予以谅解。

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[网友交流] 最新 最热

  • 热力公司太差劲了,工作人员白拿工资,不作为

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  • 交过费不开阀,家里要是没电费。我今天交的电费,咋着还等到延期送电不成?现在弄哩啥辣鸡政策。往年不管几号缴费就是15号开阀。不缴费不开,哪怕我14号缴费,15号必须开。我10号缴费,今天17号还不来开。7天了。咋这?俺家这一路暖气水还没烧开哩不是?

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  • 这个要给暖气公司好评,早缴费早供暖,很公平

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  • 热力公司一向如此。都不敢找他们报修,来了只会教训人。

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  • 服务太差了

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  • 正常供暖季是15号开始的,如果确定期限没开确实是公司的问题,大多数是刚供暖第一批的还没解决好。我家的就是,昨天我家的暖气不热,报修来了,说看不了我是临时工,没办法,我说你们热力公司都没办法,你们领导呢,不说话就走了。没办法今天跑去热力公司报修,然后去银行现金缴费,再去热力公司派单维修,跑了半天终于来了一个靠谱的人,不是家里有孩子说啥也不用暖气了。真是气人。

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  • 热力公司比当年的铁老大都牛

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  • 已解决,希望客服人员好好培训,不要辜负了工人的辛苦付出

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