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公众号上通知第一批缴费的13号开通结束,中午打电话问第二批什么时候能来开,说17号才能开始安排第二批,问这几天不供暖退不退费,态度特别差说:是你自己不按时交费,凭什么给你退钱?态度恶劣!既然第一批13号就开通结束了凭什么不给第二批开通,难道大家晚交费几天就必须倒贴你们公司几天暖气费?
开通 交费 热力 态度恶劣 退钱 退不 暖气费 倒贴 退费 服务态度
回复部门:热力集团 2023-11-16 10:21:21
网友您好: 您反映的问题已收悉,经了解,目前阀门问题已经得到解决,给您带来的不便,恳请您予以谅解。
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差评数3
蓝天白云下的... 2023-11-14 22:59:52 【洛阳市】
正常供暖季是15号开始的,如果确定期限没开确实是公司的问题,大多数是刚供暖第一批的还没解决好。我家的就是,昨天我家的暖气不热,报修来了,说看不了我是临时工,没办法,我说你们热力公司都没办法,你们领导呢,不说话就走了。没办法今天跑去热力公司报修,然后去银行现金缴费,再去热力公司派单维修,跑了半天终于来了一个靠谱的人,不是家里有孩子说啥也不用暖气了。真是气人。
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网友806779 2023-11-14 19:39:07 【洛阳市西工区】
热力公司比当年的铁老大都牛
网友10491 2023-11-15 07:45:27 【洛阳市西工区】
热力公司一向如此。都不敢找他们报修,来了只会教训人。
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网友1381323 2023-11-15 04:34:51 【洛阳市涧西区】
服务太差了
网友499673 2023-11-21 12:22:15 【洛阳市】
热力公司太差劲了,工作人员白拿工资,不作为
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网友1053027 2023-11-17 11:35:14 【洛阳市】
交过费不开阀,家里要是没电费。我今天交的电费,咋着还等到延期送电不成?现在弄哩啥辣鸡政策。往年不管几号缴费就是15号开阀。不缴费不开,哪怕我14号缴费,15号必须开。我10号缴费,今天17号还不来开。7天了。咋这?俺家这一路暖气水还没烧开哩不是?
网友815387 2023-11-15 08:19:06 【洛阳市】
这个要给暖气公司好评,早缴费早供暖,很公平
网友1381204 2023-11-14 18:42:22 【洛阳市】
已解决,希望客服人员好好培训,不要辜负了工人的辛苦付出
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