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  • [咨询] 停暖问题咨询

    1、高新热力公司10.16日公众号发布中内容“本采暖期不用热户无需办理停暖”，但有相应前提。家里没人，去年暖气有余额800多元，今年不用暖气了，未缴费，户内阀门是关闭状态，我怎么能知道我家入户阀门是否关闭？如果入户阀门未关闭，是否会扣费？

    2、我家正常暖气费为2400多元，去年暖气余额800多元，为什么现在查询余额为负1600多元？如果今年不交，明年需用暖的话，明年缴纳暖气费是否为1600多元？

    你多喝热水 2023-11-13 评论0 浏览3390 编号 20231113100746191 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：高新热力公司 2023-11-13 15:38:00

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
已与您电话联系并解释了相关问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月13日

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