尊敬的网友：您好！

接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您调查解决此事。经了解，关于您反映的退贷款保证金问题，您可向洛阳市公积金中心相关部门进行反映。若有异议，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。

温馨提示：

根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的，购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。                                                                                

如有疑问可继续与我中心联系：63206063、63206571。

感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！

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