我们小区去年已按有关文件开始了冬季采暖“转改直”改造，当时小区至少有60%以上的业主积极缴纳了“转改直”的前期预付款，并在去年供暖季节直接体会、享受了直供带来的热情服务和生活享受，并期待着23年度的彻底改造。

谁料到眼看离供暖时间只有一个多月了，小区“转改直”改造一直都没动工。曾通过百姓呼声反映了该情况，新区热力公司的回复是：1、你们小区现有两个物业公司，新物业公司与老物业公司因管理的合法性及财务财产的交接等问题相互扯皮，我们不知应与那家物业接洽。2、说小区还有部分业主不缴“转改直”费用，影响改造不能正常进行。3、我们已进行过几次协调，目前还没有结果，只能等协调结果出来了再说。

针对以上情况，再次提出诉求如下：1、小区老物业公司与新物业公司管理的合法性及实质问题，业主们根本弄不清楚，甚至小区物业部门的上级管理是政府那个部门我们也不知道，老百姓只知道能为业主们服务好就是好物业。我们只请求政府有关部门，尽快把普照湖滨苑小区的物业公司协调好，以便推动小区“转改直”的改造尽快进行。2、我们小区在去年按政府有关文件要求，已达到了进行“转改直”的条件，并已有60%以上的业主按规定缴纳了“转改直”改造的前期费用，并在去年冬季供暖和维修中体会和感受到了“转改直”的热情服务，多数业主都感到非常好，并予以好评。可是现在又提出，有小部分业主不交费，影响“转改直”不能正常进行。难道政府的文件政策又变了吗？去年已符合“转改直”条件，今年咋就又不符合了吗？再说，真是有个别业主不交费，整个小区“转改直”就不进行了吗？请求政府有关部门予以解释 、回复！

民生问题是人民政府执政的首要任务，老百姓对政府的满意度和对社会生活的幸福感，来自于各级政府的执政理念、热情服务和行之有效的施政措施。一个多月时间又该用暖气了，请政府有关部门予以尽快协调解决！