或者
暖气“转改直”是民心工程、惠民政策，水木菁华珠江物业，为了常年从暖气转供中牟取暴利、中饱私囊，对“转改直”政策阳奉阴违、处处使绊、层层设障，严重干扰小区的移交改造进程，肆意侵害业主的正当权益。
水木菁华业主心中非常苦闷，请市、区两级政府部门依照政策，认真调查、积极协调，采取切实行动，为民解忧、帮民纾困。
1.业主的每年暖气费都分文不少交给了物业，可是，物业供暖常年不达标，业主交了全费却年年受冻。另外，物业还欠热力公司近两万热流量费，还幻想继续转供，从今年的暖气费中扣除，这不是坑害业主，对抗政府吗？
2.物业自称2019年更换了泵房设备，花了12万。这些成本的真实票据在哪里？经得起税务调查吗？十几年来，珠江物业供暖不专业、维护不到位，致使供暖管道锈蚀严重、频频漏水，还要年年挖坑、季季停暖，长达数日。停暖的日子也从不给业主退暖气费，严重违法违规。物业自己供暖不专业、不用心，却要年年从业主的取暖费中扣除换设备的钱，这不是不务正业、借机牟利吗？
3.“转改直”政策出台不久，物业竟然不打招呼，更换楼道阀门，十多年来“主动维护业主供暖权益”，极其反常。前几天热力公司回复说，珠江物业拒不配合移交改造，不提供暖气工程竣工图等资料，还让热力公司拿出换阀门的钱。可见，珠江物业工于算计，提前布局，硬敲竹杠，把奸商唯利是图的本性表现得淋漓尽致！这样的物业谁敢依靠？宰你没商量。
4.珠江物业盘踞水木菁华十多年，仅车位费就收入上百万，可是这些公共收益业主们分文未见，进了谁的腰包？欠暖气热流量费了，强行从业主取暖费中扣除，让业主分摊。十多年的公共收益怎么不分摊到业主身上？珠江物业良心何在？
5.小区业主积极响应政府的惠民政策，很早就完成了前期准备工作。9月26日将签字表递交社区，9月29日热力公司来小区调查对接，社区来贴公示，公示期三天，如今16天过去了，移交改造遥遥无期。同在洛龙区的中弘开阳花园小区，10月4日国庆节期间就开工改造了，为什么我们交表最早，却还要苦苦等待？究竟是谁在阻挠干扰移交工作？是哪个部门、哪些人在暗中搞利益交换？对抗惠民政策？期间有没有行贿受贿等腐败行为？业主该做的都做了，如果今年不能按时直供，由此造成的加价损失由谁来承担？谁能付得起这个责任？业主该向谁讨说法？
6.转改直文件中有哪一条规定，必须等所有申请改造小区都公示结束了再凑到一起五方会签？供暖季马上到了，仅剩一个月时间，为什么行动快的小区不能先行改造，非要等行动慢的其他小区？非要等到大雪纷飞的时候吗？这是谁出的主意？还是哪个人想出的障眼法，故意拖延？政府的惠民政策为什么执行起来这么难？究竟是谁在从中作梗，侵害业主正当权益？
回复部门：洛龙区 2022-10-24 10:04:14
网友您好：
关于居民反映物业公司管理不善的问题，已督促物业公司尽快落实解决。 关于水木菁华暖气转直供的问题，工作人员多次与业主、物业公司反复协商共同商讨解决方案，经过共同努力前期工作已完成，对于存在分歧的问题，上级主管部门正在协调解决，推动转改直工作尽快完成。 感谢您对我们工作的关注与支持！
洛龙区古城办
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