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  • [投诉] 高新热力不作为

    高新热力公司自从2月5日,发布一个公告说因洛阳热力公司热源不够,需要暂停锦绣花苑等几个小区的供暖问题,截止到今天为止,依然未恢复供暖问题,打电话永远的回复就是领导正在协调处理,领导正在协调处理,四天了,还是协调,今天开始市区温度大幅度降温,现在屋里连最起码得温度都达不到,现在想要不冷,家里连空调都已经启用,让老板姓一边扣着供暖费用,一边使用这空调,高新热力公司却也丝毫不提退费问题,请问高新热力公司的领导们,你们家里的供暖温度是否和我们一样不达标,是否回到家里感受不到一丝暖和

    假烟真可恨 2023-02-08 评论0 浏览501 编号 20230208192155617 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:高新热力公司 2023-02-09 17:00:55

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
因热源故障等原因,贵小区暂无法供热。我公司已将该情况上报市、区相关部门,市政府有关部门正在协调热源调剂工作,我公司随时保持与市热力公司沟通,待热源恢复后将及时恢复供热。感谢您对我们工作的理解和支持,如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2023年2月9日

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