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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [咨询] 高新热力 暖气问题

    用户提问 2022-11-15 10:52:32

    请问高新热力几个问题： 1.每家每户楼栋口的这个表现在不显示数字了，谁给修？？是业主自己修，还是用你们安装的人修理？ 2.这个进水36℃的温度，家里暖气能热吗？我们交钱是一分不少，你供暖可以大打折扣。 3.去年高新区停暖那么多天，为啥供暖费用一分钱不给退？？ [查看详情+]

    高新热力公司回复 2022-11-15 11:40:49

    网友您好！ 您反映的问题我们已收悉，现回复如下： 供热刚刚开始，目前热源厂正在增加负荷，逐渐升温，感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2022年11月15日

    第一天温度不到18℃，退费不？？

    洛阳的老百姓啊 2022-11-16 评论0 浏览735 编号 20221116091018857 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-11-16 10:01:01

网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
根据《河南省集中供热管理试行办法》第二十七条规定，供热开始之日后5日和结束之日前5日，不接受测温申请，感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！

洛阳高新热力有限公司
2022年11月16日

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