或者
11月15号全天暖气片冰凉，11月17号上午10点至晚上10点暖气片凉。11月18.19.20，21，22号全天无暖气。23号晚7点半开始有水声，暖气逐渐恢复。12月9号中午因地埋管漏水停暖.12月10号下午5点开始恢复送暖。12月11号上午8.39热力浩回复：3号楼前有漏点，供暖设备停止。12月12号下午5点热力浩回复开始恢复供暖。12月13号上午8点室内温度16度。12月17号下午3点，热力浩回复暖气已停。
以上是业主自己统计的自15号供暖以来所有维修及停暖时间的记录，请有关部门的领导看看我们一再忍让理解结果换来的是热力公司工作人员的工作失职和不作为！不回复维修进展情况，不回复恢复供暖时间，就会说停止供暖退费，我们交暖气费不是为了让你停暖退费的！记住你的职责！
回复部门：热力公司 2022-12-18 10:54:48
网友您好！
经核实，目前该小区多层用户二次网还未抢修完毕，已催促施工部门抓紧抢修，给您带来的不便深表歉意。
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尊敬的用户：
