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  • [投诉] 高新热力公司供暖不热

    我家住在涧西区河洛路与春城路的华阳峰渡小区,近四天我家地暖一直冷冰冰的,我看了下,暖气费一直在扣费,高新热力公司的电话又打不通,没人管。

    gyxzhx888 2022-12-08 评论1 浏览744 编号 20221208165623913 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2022-12-10 15:07:39

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
新区华能电厂2号机组已于12月8日晚维修完毕并网运行、开始逐步升温,9号下午,小区已逐步恢复正常供暖。
因热力公司热源故障等原因造成停暖的直供直管小区,热力公司会根据具体情况,按照洛阳市供热条例的规定核减热费。
如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2022年12月10日

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