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百姓呼声 > 对话部门 > 偃师区 我要提问

  • [投诉] 偃寰慧热力公司供暖不达标多次反映无果

    我是偃师区高新社区旭日华庭6号楼业主，今年家里从供暖以来温度一直很低，甚至卧室里持续低于标准18℃，为此不断排气排水清理滤芯清理地暖一直没有好转，后得知邻居也是一样的情况，供暖水压只有2点多，水温不到40℃。在有暖气的家里冻的穿着棉衣。与邻居多次打热力公司电话反映情况，对方只是派了维修人员上门草草在门口测了地板温度，清了滤芯完事，并没有解决问题，说给领导反映反映也没后续，希望市场监督管理局的领导及消协可以向对方协调一下，维护老百姓及消费者的切身利益，如果一直升不了温度，希望可以协调一下按照国家标准给予退费。

    网友1272862 2022-12-05 评论1 浏览613 编号 20221205201801784 [偃师区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：偃师区 2022-12-06 16:23:42

尊敬的网友：您好。经调查，收到您的诉求后，热力公司工作人员与您沟通并了解情况，当天下午派专人上门检修并查看原因，因您为顶层且为边户，已对家中温度情况有所了解，告知您后续有问题请用户拨打公司电话67788099。感谢您对我们工作的支持和帮助！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1383097 2023-11-23 20:12:04 【洛阳市偃师区】

    进水温度上不去室温怎么会高？

    顶+1 踩+1 回复

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