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  • [投诉] 中油三期暖气温度直降

    洛龙区中油三期几天前暖气突然停供,通知管道问题维修,连续两天,恢复供暖后暖气温度直降,室内温度从维修前22度到现在的18度,直降4度,我们小区包括物业都在联系热力公司但无果,冬天还长,请问下热力公司,如果是你们自己家还会这样不管不问吗?暖气费是按流量计费,如果是这样何不干脆给我们送凉水计费不就好了,年年如此,明明可以直接抢钱还给我们送点温水,我真的会谢

    网友1270989 2022-12-02 评论2 浏览2308 编号 20221202092208745 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-12-02 10:25:42

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    按照《城镇供热服务》(GB/T33833-2017)、《河南省集中供热管理试行办法》《洛阳市集中供热条例》的规定,供热企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室内室温不低于18度,该标准的制定是结合我国的资源禀赋,舒适度等因素,经过技术经济分析确定的。按照城镇供热管网设计标准等规范,换热站应设置供热量自动调节装置,根据室外温度调节二次侧水温;因此,供回水温度不可能是固定不变的,而是根据室外温度合理确定供热调节曲线,因此,室温不低于18度是衡量供热达标的唯一标准。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                 
                                                                                                        新区热力分公司 
                                                                                                          2022年12月2日

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[网友交流] 最新 最热

  • 卡扣进水温度是造成室内不热的主要原因,应该让热水直接进入住户家里,冷热需求住户能自己调节才是正确的,否则室内温度总是不足18度,或是18度上下,难以稳定,热力公司应该反思调整,不能算计老百姓太甚了。

    1+1 +1 回复

  • 年年都是这,暖气天天不热,就是不给居民解决,在家天天冻得穿着羽绒服

    +1 +1 回复

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