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  • [投诉] 香港城暖气进水温度不达标

    自从暖气供暖以来,进水温度一直三十几度,最高进水温度39度,导致家中客厅温度最高19度,卧室冻脚!近日洛阳持续降温至零下,投诉无果,希望相关部门能尽快处理答复!业主群大多数邻居反映最高19度,有邻居投诉被敷衍回复说是自己家的问题导致!请问热力公司进水温度三十几度,是自己家的问题吗?

    花绽嫣然 2022-11-30 评论0 浏览424 编号 20221130094847487 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力公司 2022-11-30 10:31:18

网友您好!
       我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂,因万基电厂6#机故障检修,导致近几日热源供应不足,致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳,29日新安万基6#检修完毕点火,30日早上并机运行时,6#机再次发生故障无法并机供热,为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题,经市政府有关部门研究及协调,调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热,我公司将于30日(今日)12点开始调整供应,预计需要3个小时,调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响,我们深表歉意,感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。

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