或者
水木菁华暖气费热力公司收取，管理让物业管理，往年物业克扣流量，而今年的进水温度38度左右跟往年一样，今天屋外温度已经零下了，现在物内的温度17度，有些用户15度，前几天有很多水木菁华业主在百姓呼声反映暖气问题，而热力公司就给打个电话，没做任何处理，热力公司动不动说管道老化，水木菁华2012年才第一年用暖，才十年时间，都说管道老化忽悠业主，涧西有几十年的老小区，不照样家里很热，现在水木菁华的暖气情况，是热力踢给物业，物业踢给新区热力，相互踢皮球，业主的用暖权益得不到保证，即然热力公司收热费，为什么热力公司不直接管理，如果热力公司不能管理，就不要说你们直供，热力公司不值供，业主宁愿受冻也不会交给物业暖气费用，现在即受冻还生气，我问一下新区热力公司的领导，水木菁华业主的用暖权益如何得到保证。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-11-29 17:00:13
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
贵小区属于今年的转改直小区，由于接收较晚，小区管网没有改造，设备老化，我们已经尽力在解决问题。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2022年11月29日
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尊敬的用户：
