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  • [投诉] 供热问题什么时候能解决？

    家住升龙城8号楼，属洛阳热力公司直供用户，暖气费用早早就交了，但暖气一直用不上，先是没有开阀，客服电话难打，师傅电话根本就打不通或者是不接，后来客服说是阀开了，但根本没有进水，管道是冰冷的，三、四天过去了，每天二十多的费用扣着，但暖气始终没有用上，问题什么时候解决？谁来解决？不知道。每天请假在家等着师傅来，什么时候来？不知道。给客服打电话似乎也不起作用，试问，我什么时候能用上暖气？没用上暖气的预付费用能退不？怎么退？

    hzg1006 2022-11-17 评论0 浏览349 编号 20221117111323582 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2022-11-18 17:06:28

网友您好！
       已与您电话联系沟通，如遇其它供热问题，可致电我公司客服热线咨询、报修。电话：63005678

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