回复部门：热力集团
2022-11-15 19:57:14
网友您好！
经核实，目前小区供热机组参数正常，因开发商建设的庭院管网老化严重，跑冒滴漏情况不断，且为串联建设，无法保证供暖质量。建议小区进行改直供申请，改造后转为直供后，分户计量用户自行调节室温，分户控制用户供暖期间我公司保证室温18度以上。根据《洛阳市集中供热条例》规定，对于不达标的房间及天数，18度以下14度以上退费50%，14度以下全退。小区供暖转为直供后，除供暖质量有保障外，小区供暖系统公共部分（热力站、庭院管网、楼道立管等）的管理、维护、改造、维修等由供热单位终身负责并承担相关费用。小区供暖转供改直供可以一劳永逸的解决小区供暖遗留问题。
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网友1261860
2022-11-15 21:26:14
【洛阳市涧西区】
转改直的问题明年3月份可以统一通知解决问题，主要是解决今年供暖问题，管道老化应该提前检修，毕竟很多用户都缴费了，谁的钱也不是大风刮来的，将心比心嘛？都是为了孩子老人。请工作人员尽快维修小区内的主管道！更换新的管道毕竟大家缴暖气费了，谢谢！！
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网友1251131
2022-11-15 21:02:47
【洛阳市西工区】
现在的问题是暖气为什么还不修好 没有供暖的问题！而不是去改串联并联的问题 我现在改了 我能用上暖气吗 避重就轻回答问题
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网友556354
2022-11-15 20:56:23
【洛阳市】
去年热力公司已接收，今年还是不能按时供暖
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网友830235
2022-11-16 10:10:09
【洛阳市】
答非所问，你就说怎么解决现在暖气不热的问题，改造那是明年的事儿，现在改造能跟上吗？天天问都是正在排查，请问排查到什么时候？
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网友998774
2022-11-15 19:25:03
【洛阳市老城区】
每年都是这样15号都没按时热过，为什么不提前试暖呢，每次到15号了不是这里坏就是哪里坏
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网友897853
2022-11-15 21:29:57
【洛阳市涧西区】
避重就轻。没有回答实质性问题。该解决当前问题。改造是明年的事，你现在也不可能动工。我们已经提交申请改造提案。
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网友837862
2022-11-16 12:51:20
【洛阳市涧西区】
答非所问，我们钱已经交了，现在用不上，你出个现在的解决方案啊
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