史家屯安置小区，山水佳境不给供暖了，交暖气费的时候跟催命似的，今天突然通知说不供暖了，说是没有交设备钱，这跟我们有什么关系，我们按照热力公司要求按时缴纳了暖气费，正常享受供暖是我们的合法权益，热力公司和建设单位的款项问题应由两单位自行协商解决，而不应以侵犯广大群众的权益来激化矛盾，不给供暖麻烦把钱一分不少的退给我们，一千多住户，谁来保障我们老百姓的权益，热力公司只发个通知，也不说解决事情，前几天刚建群让我们用户都进群，只是为了通知我们停止供暖么？把我们老百姓当什么，这就是事业单位的办事方法么？我们交过暖气费，等于与热力公司签订了合同，热力公司违约，欺诈消费者！要求三倍赔偿么？这玩意可能会赔偿么？有保障过我们老百姓的权益么？随便就打发了是么？诉求:1、要求15号正常供暖，如果15号不能供暖，要求退还15号至供暖时的费用，不要说什么扣这费用扣那费用，因为这不是我们承担的，也不是我们造成的。2、如果彻底说不能供暖，要求退还我们全部费用，一分不少的退还。交了暖气费等于热力公司要履行合约，现在热力公司违约，谁给我们老百姓个说法