回复部门:交通局 2022-06-10 09:47:22
网友您好,据一卡通公司反馈:接到你的反映后我公司当即安排人员对其进行了电话沟通,其反馈在301线路和337线路的车上出现牡丹智行卡刷不了,得知该卡是洛阳公交发行的牡丹智行卡,用户称卡余额有余额,6月初乘坐时去刷发现的,车载机提示“非互通城市”,未向司机师傅反映。经过后台查询,301和337车辆有牡丹智行卡刷卡数据,电话问了孟津汽车站相关人员,未有禁止刷牡丹智行卡和用户反馈问题。我后台对所有301路和337路车载机程序进行查询,版本号和功能正常,未对洛阳公交发行的牡丹智行卡进行限制。下一步,建议用户持卡到洛阳公交网点对其卡进行检测,是否该卡进行损坏。同时我公司安排人员进行实地刷卡验证。
尊敬的用户: