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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力公司逢降温必停暖

    高新热力公司在供暖期间，天气降温，就停暖，暖气要么是一点点温，要么干脆凉的，越是天冷暖气越凉，多次无故停暖，供暖户多次投诉，毫无改善，把一家独大的垄断表现的淋漓尽致，就问有人能管没？真的是投诉无门了吗？交着钱，家里老人孩子就这么冻着，却没人管。

    网友1074826 2022-02-18 评论3 浏览14088 编号 20220218111741517 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-02-18 15:50:52

网友您好：
     对于您反映的问题现回复如下：由于电厂设备故障和深度调峰等原因，造成个别时段一次网供水温度降低，换热站二次供水温度未能达到设定温度，目前正在逐步恢复，给部分用户带来的不便，对此我们深表歉意。我公司在出现上述问题后，积极向上级有关部门反映，协调、沟通电厂做好设备维护，减少深度调峰对供暖造成的影响。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年2月18日

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[网友交流] 最新 最热

  • 雪里有冰 2022-03-02 06:34:16

    刚开始供暖的时候，可热可热，半个月以后都变得温不登登，现在干脆，温都不温了

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友1067955 2022-02-18 14:06:30

    城燃热力也是这样，在这投诉没有用的

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友131511 2022-02-18 12:32:12

    我们家也是，每次投诉都是扯皮，没人管

    顶+1 踩+1 回复

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