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    我的母亲是残疾人每个月领取养老金都是家人去，上个月一卡通不能在自动存取款机上使用了，说是一卡通信息不全，中国银行回复说当初退休留得电话号码不是母亲本人的现在需要本人的手机号码才能在自动存取款机使用，这两个月每次取工资必须排队在柜台办理，，本身一卡通是方便使用现在却成了不方便？怎么解决？

    雪燕 2022-02-18 评论0 浏览1879 编号 20220218091616858 [人力资源和社会保障局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：人力资源和社会保障局 2022-02-21 15:12:04

网友你好：
        具体问题您可以咨询企业职工养老待遇科，电话60652596。
        感谢你对社保工作的关注和支持！

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