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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 奥阳康城暖气和天气一样，说降就降

    2021-2022供暖季奥阳康城小区的暖气只要一遇

    到天气降温，暖气就跟着降温。昨夜下雪，我家

    暖气是凉的，今天早上也是凉的，问了小区多家住户，暖气都是凉的。现在已经一天了，打电话热力一直说切换热源，一天了，还没有对症下药。对这个高新热力公司真是无语了，

    全年就3月，天气一降温暖气也如约而至降温。收费的时候那么积极，这停气一天，是不是要给我们延长供暖！！！

    网友1074650 2022-02-17 评论1 浏览3194 编号 20220217221611551 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-02-18 15:45:32

网友您好：
     对于您反映的问题现回复如下：由于电厂设备故障和深度调峰等原因，造成个别时段一次网供水温度降低，换热站二次供水温度未能达到设定温度，目前正在逐步恢复，给部分用户带来的不便，对此我们深表歉意。我公司在出现上述问题后，积极向上级有关部门反映，协调、沟通电厂做好设备维护，减少深度调峰对供暖造成的影响。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年2月18日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1262192 2022-11-16 13:12:33 【洛阳市】

    每年温度都上不去，交着暖气费挨冻。流氓热力公司。

    顶+1 踩+1 回复

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