如题,伊水苑连续供暖多年,我也是每一年都在支付宝准时缴费给热力公司,且在今年之前,每年的室内温度都在26-27度左右,非常舒适.唯独今年,不管是不太冷时的11月,还是大雪纷飞的1月,进水温度一直都保持在42-44度之间没有因为温度和早晚的转变而有所升温的,室内温度则是中午19度左右,不超过20.5度,夜里16-17度,冷的还得开空调。据我所知,今年之前的供热一直是由物业承担,由今年起是交给热力公司承担,是否因为热力公司单方面控制成本的原因导致温度不达标的。在此之前我已经拨打市热力公司电话和物业公司电话无数次,问题现在依旧无法解决,并且没有任何改善提升。家里管道,楼层管道已经清了两三遍了,在暖气安装商和物业工程部师傅都确认设备没有问题的情况下,请问症结到底在哪?热力公司说伊水苑是物业负责,我联系物业,物业也清了管道,能做的都做了,物业说只能是热力公司来调温,设备已经不存在任何问题,但我给热力公司打了几十通电话,到现在已经快2月份了,也没见有一个热力公司的人给我回电说来查看解决问题的。请问我们业主给你们热力公司交着供热费,还要在家开着空调浪费着电费,你们这样合理吗?不要说官话说温度就这样没办法,那么请问2017年——2020年期间为何每年冬天的温度都可达到26-27度呢?而且伊水苑住户也是逐年递增,更不可能出现降温的情况吧?请给个合理的解释!!!!我这不是个例,相信你们也知道。
最后补充下我上传的两张图片,第一张是白天中午的最高温度,19.4度。第二张为进水温度44度。去年同期进水温度在56度左右,今年就没超过44度的,这样的温度屋里能暖和么请问?我还是地暖都冷成这样,暖气片住户不得冻死
回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-01-27 11:57:20
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
经核实,伊滨区伊水苑为洛阳市热力供热,不属于我公司集中供热管网管辖小区,具体情况请咨询洛阳市热力。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2022年1月27日
尊敬的用户: