山水富地小区第一期为2008年交付使用,本小区现在一共4期业主,最晚的为2012年交付,我们通过了解小区主管道的设计寿命年限一般在50年左右,受各种地质条件的影响有变化。且国家对主管道的铺设,材质都有相关的要求,承接验收的单位必须要按照相关的检验合格后才能出具验收报告并交付使用。但我们小区的管道在使用不到10年的期间内就开始陆续出现问题。2019年10月底小区配合政府进行泵房升级改造协商当时开发商拿出200万,同时高新区热力公司给出了需要全部更换供热管饭的通知。(说是老旧小区改造,管道需架空铺设,总造价高达650万,需要全体业主承担,给一张改造通知,),2019年-2020年供暖期间几乎正常供暖,2021年供暖开始,供暖出现故障多次,从进去冬季大降温起24号(日最低气温低达零下八度)截止到目前高新热力以找不到漏水为由断了半个小区的采暖,查找漏水点高到四天之久仍没找到,检测仪器真的如此落后嘛?效率如此之低?同时又让业主宣传把改造方案提上日程,打电话给各单位投诉,得到回复就是小区室外是豆腐渣工程,唯一解决办法就是让我们业主凑齐650万进行改造,当时验收是怎么通过的,遇见豆腐渣工程,只能让全体自认倒霉嘛
回复部门:高新热力公司 2021-12-30 11:00:46
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山水富地小区庭院热力设施由开发商建设,存在施工和材料质量差等问题,每年都频繁出现漏水停暖,百姓反映强烈,为确保稳定,按照区管委会工作要求,2014年由我公司进行代管运行。代管后每年仍会频繁出现漏水情况,我公司均垫资进行及时抢修,即使发现漏水及时处理的情况下,自来水每采暖期消耗都在5000吨以上。今年供暖期东区有漏水点,为了尽快找到漏水点,热交换站运行人员在保证西区正常运行的情况下,稍微打开东区关断阀,尽最大水量充水查找漏点,25日至今补水量已接近两千多吨,终于在20号楼东侧发现一漏水点。我公司立即组织人员进行开挖查漏,在抢修完毕具备供暖条件后,第一时间恢复东区用户供暖。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2021年12月30日
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