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  • [投诉] 水务集团的利用霸主条款损害群众利益

    我是老城区金业路13号院(原二运公司家属院)的业主水务集团为了自己查表方便,私自改动原建筑水路,将原铁管改成劣质软管,不仅改装费用让群众分担,且改装后经常出现冰冻和管道漏水现象,漏水反映到水务集团后,水务集团以水井以外由物业和主业负责为由,让业主找物业或自己找水电工修理,且不提供原施工水路图。若水务集团不私自改动水路,水井至家里部分由物业负责还可以理解,当初改动时群众就明明不愿意,水务集团以不交费就停水相威逼,私自强硬改装,现在出了问题,又利用霸主条款不予承担!!!对这种严重侵害群众利益的行为,希望城管部门高度重视,尽快责令水务集团进行一次全面检修。

    网友58851 2021-07-26 评论1 浏览6509 编号 20210726103603308 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2021-07-26 11:56:18

客户您好:
        经落实,金业路(利康建筑物业)小区于2006年完成户表改造由我公司进行用水管理。户表改造工作是根据省建设厅发布的《关于推动城市住宅供水“一户一表,计量出户”工作的通知》等通知精神要求执行。经查看,您所述的漏水管道位于家中卫生间内,不在我公司改造范围内,现我公司已提供延伸服务免费帮助您完成内部管道维修。以上情况已向您反馈,如您今后在用水方面有其他疑问,可拨打我公司24小时供水服务热线9610001,我们将竭诚为您服务。

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  • 已超过了24小时,至今仍无人承诺修啊!!!

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