水务集团的利用霸主条款损害群众利益_百姓呼声

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[投诉] 水务集团的利用霸主条款损害群众利益

我是老城区金业路13号院（原二运公司家属院）的业主，水务集团为了自己查表方便，私自改动原建筑水路，将原铁管改成劣质软管，不仅改装费用让群众分担，且改装后经常出现冰冻和管道漏水现象，漏水反映到水务集团后，水务集团以水井以外由物业和主业负责为由，让业主找物业或自己找水电工修理，且不提供原施工水路图。若水务集团不私自改动水路，水井至家里部分由物业负责还可以理解，当初改动时群众就明明不愿意，水务集团以不交费就停水相威逼，私自强硬改装，现在出了问题，又利用霸主条款不予承担！！！对这种严重侵害群众利益的行为，希望城管部门高度重视，尽快责令水务集团进行一次全面检修。

水务集团改动水路改装群众利益物业漏水水井霸主

网友58851 2021-07-26 评论1 浏览6507 编号 20210726103603308 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：水务集团 2021-07-26 11:56:18

客户您好：
经落实，金业路（利康建筑物业）小区于2006年完成户表改造由我公司进行用水管理。户表改造工作是根据省建设厅发布的《关于推动城市住宅供水“一户一表，计量出户”工作的通知》等通知精神要求执行。经查看，您所述的漏水管道位于家中卫生间内，不在我公司改造范围内，现我公司已提供延伸服务免费帮助您完成内部管道维修。以上情况已向您反馈，如您今后在用水方面有其他疑问，可拨打我公司24小时供水服务热线9610001，我们将竭诚为您服务。