我是一家洛阳市洛龙区翠云东路建材市场一名普通商户,3-4年前关林路建设银行申请一台POS机,今年1月底又在建行申请了一张收款二维码,主要用于店铺日常零售收款用,就在上月二维码不能使用支付宝信用卡和花呗付款,我向建行提出咨询,建行让我打支付宝,支付宝让我找建行,问题没能解决,我就没在意,抱着能用就用,用不了就算了。可就在5月15日,我的POS机也不能使用了,我又去建行咨询,他门告诉我账号违规,涉嫌套现,我可以给银行提供收款记录,可建设银行解释说你违反了支付宝交易规则,让我去找支付宝,我找支付宝,支付宝告诉我说,你的POS机是银行给你办理的,你找银行。请问这样算踢皮球吗?这个问题能解决吗?本人没有套现,可以提供建行POS机和收款二维码记录。
回复部门:银保监分局 2021-04-20 10:36:49
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