或者
我们是老城区煤土坑街道的居民，3月23日没有接到任何通知突然停水，一百多口居民没水吃。目前居民们是靠北控水务送水车维持基本生活，无法打扫卫生，无法洗衣，街道上唯一的公厕已经粪便堆积如山，不堪入目，是细菌病毒滋生的绝佳场所。
我们之前多年是由铁路建筑段供水，去年因三供一业交接，2020年10月21日北控水务集团主动到街道上与大家签订了供水合同，2021年2月初北控水务表箱安装到各家各户，之后一个多月过去了，再无任何消息与动静。
煤土坑街道至今停水第4天，不明原因的居民一等再等，如是铺路抢修停水请有关部门给个通知，为了洛阳的发展建设大家可以理解，如是水网交接中出现问题导致停水，恳请有关部门领导能够体恤民情，急百姓所急，想百姓所想，尽快恢复供水，不要让老百姓遭受无妄之灾。
回复部门：水务集团 2021-03-26 11:32:27
客户您好：
经落实，您所在的煤土坑街道仍属郑州铁路局洛阳建筑段内部转供水客户，经了解，由于该处未被铁路分局列入“三供一业”改造范围，故仍使用铁路供水，此次停水也系铁路分局内部停水造成。现老城区政府正在计划将该处参照老旧小区改造模式推进户改，西关办事处环城西路社区正在协调该处停水相关事宜。为了保障居民基本用水需要，我公司也在积极协调跟进煤土坑街道水网改造相关工作，并且已在该处安排送水车提供送水服务。由于您未留下联系方式，无法进一步落实相关情况并向您反馈，如您仍有疑问，可拨打我公司24小时服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
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