或者
本人于2020年7月从原单位离职至今处于未就业状态，看到人社部门通知的失业补助金申领政策后，本人在11月13日通过国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn）登录并提交资料申报了失业补助金，此申报信息至今处于未审核状态，因本人原社保单位归属于洛龙区社保中心，在此期间本人曾多次电话联系12333热线和往来洛龙社保中心多次沟通解决，12333热线电话声称只能咨询政策，没有系统查询和操作功能，让我本人联系社保归属地部门解决处理；洛龙区社保中心反馈在系统中并没有查到我本人的申报信息，让我联系12333电话处理，目前眼看政策申报时间即将到期，我的申报信息始终处于未审核状态，且通过其它任何平台或渠道都无法重新申报，本人诉求，希望政务部门能够尽快查询核实本人关于实业补助金的申报信息，并给与审核处理。
回复部门：人力资源和社会保障局 2021-01-02 17:05:17
网友您好：
该问题超出我局业务范围。社保问题请您咨询是社保中心或县区社保中心详细解答。
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