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  • [投诉] 2020年洛阳热力升龙城供暖不达标

    洛阳热力升龙城供暖不达标:2020年11月8号前升龙城B区业主已向洛阳热力公司缴纳本年度采暖费用,到11月15日开通暖气,前两天温度勉强可用,但是从第三天暖气管路就凉了下来,一直到现在都没有啥温度,完全不符合洛阳市供暖标准,天气已经冷了下来,业主们都冻的受不了,已向物业和洛阳热力公司反映,但是不能得到有效解决。现在业主们是费用缴纳了,但是不能正常供暖,我们还是按面积收费,这是拿老百姓的钱不当回事,请政府做主啊。

    网友191000 2020-11-23 评论0 浏览882 编号 20201123204246520 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2020-11-26 09:45:16

网友您好!
        为落实市委市政府下达的“城市区燃煤清零”任务,我公司所属的四个自备热源厂已停运,大唐双源燃煤热电机组也将逐步减小供热负荷,直至退出热源行列。我市今年新热源结构出现了较大变化,将由“引热入洛”工程偃师华润热源和孟津神华热源及大唐热电厂热源组成。三家热源厂供热压力、温度、能力等指标虽然已经经过理论计算,但实际的负荷匹配调度还是需要在实际运行中进行,无法在非采暖期全部完成。
        我们将加大技术攻关力度,以便尽早解决该问题,供暖不达标期间的热费待本采暖期结束后会退给广大用户,未能正常供暖,给您的生活带来不便,我们深表歉意。

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