高新区住建局领导好，

我们是锦绣花苑经适房小区的业主。锦绣花苑经济适用房小区，位于郑州南路与蓬莱路交叉口，共计11栋楼，总计1292户居民。2018年6月交房入住以来，我们就面临房屋墙面渗水导致装修好的墙面发霉、窗户密封不严 、汽车无处停放、电动车无处放、公共绿地杂草乱生、满小区蚊虫遍地。多次跟物业、物业办沟通，问题一直得不到解决。以至于到现在业主跟物业关系越来越紧张，业主说物业收钱不办事，物业说业主素质太低难管理。双方关系到了剑拔弩张的地步。我们入住的是一个什么样的小区啊。莫非我们是政府建立的经济适用房，就是因为便宜我们就应该是这样的一个入住环境？这是目前业主们普遍的心声和疑惑。业主们都有这样一个共识，那就是物业费到期不再缴纳了。直到最近，由于房地产商答应我们能够办理房产证的时间到了，但是迟迟没有得到房地产商的任何通知。

经过我们业主们通过网络查问到洛阳市规划局 、洛阳市高新区规划局 、市不动产中心等政府部门询问，才得知由于房地产商交房前小区基本生活配套设施不到位，在房屋面积上 、消防设置上……等等，全部没有按照原来的规划设计施工，才有了今天的小区种种问题的存在，这才有了为何我们小区的问题没有人出来解决的原因。

目前小区问题主要集中反映在以下几个方面：

一 、规划图中设计的非机动车位，房地产商并没有给建立。

按照规划图上显示，我们每个楼栋的单元门前是原设计的非机动车位，按照1:1的数量进行的设计。应规划2000多辆的非机动车位。但是现实规划中的非机动车位的位置是绿地。整个小区无一处可以停放电动车的车位。无奈之下业主们1000多辆的电动车，大家各自想办法，要不推回家，要不停放到一楼的楼道里面或者随意停放在消防通道上。这些情况的存在已经埋下了安全隐患，物业只要一整顿就跟业主发生冲突，因为除了上述地方停放外，业主无处停放。该局面已经多次造成，救护车进小区无法开到单元门口前，消防车无法进入楼前的情况发生。

二 、小区配套地下车库交房至今未见启用

按照规划图中显示：地下车库按照户数乘0.8计算。应该为940个停车位。但是地下车库才有700多个车位。200多个车位不翼而飞。地面原始规划的100个停车位远远满足不了目前业主停车的需求。就是这样，地下停车至今没有对业主开放，房地产商那边传来的消息，只卖不租。今年疫情加上创卫，政府加大了整顿力度。结果小区车不让进，让业主车无处停放。停到路边遭遇交警的罚款。于是业主执意进小区，物业执意不让进小区，二者之间经常发生矛盾和冲突。几次110来了都无从解决。

三 、小区公共绿地变野地 、杂草丛生 、黄土裸露

按照原始规划图中，我们小区有9大块公共绿地。分别进行了功能划分。但是实际上，除了一进大门的中心广场房地产给建立起来。其余的绿地根本就没有按照初始规划建立，反而成了蚊虫滋生之地 野草乱生之所 流浪狗的家园。小区内部根本没有业主休闲 娱乐 健身的场所。放眼望去 就是杂草乱生 黄土裸露的场景。跟我们在规划局看到的规划图完全是两个版本。规划图中的健身广场：没有，园林景观式的绿地：没有。

四 、消防车道不合标准 、消防用地被占用

按照规划设计，7号楼 9号楼 10号楼 11号楼 12号楼每个楼道前消防车道应为：4米，实际上只有2.8米--3米，大型消防车根本无法进入，规划中在5栋楼前消防车道尽头设计的有18米*18米的消防车回车场，供这几栋楼消防救援使用，但是就是这个仅有的回车场地，也被房地产商占用建立了一个从南到北长达100多米的收费车棚，这个车棚既占用了小区绿地，又占用了5栋楼的消防车回车场地，此收费车棚遭遇到大多数业主抵制，目前将尽700户的签名要求拆除，但是车棚截止今天仍未未拆除。

五、未见房屋实测报告，每户多出了3平方左右的面积

关于交房前开发商强行要求小区业主们补交面积，不提供房屋实测报告和分户面积报告。每户几乎都是补交约3㎡的钱，我们业主一直心存疑虑和不解：补交面积不可能1292户大致都一样。经过我们与规划局和房管局的询问，得到的回复是：我们补交的是封闭阳台的钱，政府并没有认同。我们小区从开始的设计为落地阳台到合同中的半封闭阳台，最后交房变成了全封闭阳台，房地产商改了多少回？

综上所述，我们希望贵局根据上述情况，解决以下问题。

一、要求开放商按照原始规划图中设计的非机动车位的位置建立非机动停车位并安装充电桩。

二、要求开放商遵守国家相关规定开放地下停车场，不要只卖不租。租的价格上请考虑本小区业主本身就是中低收入的收入水平制定价格和管理费。

三、按照原规划中公共绿地设计的功能，集景观、休闲、健身为一体的活动场所。让业主处于一个舒心的生活环境。这个也是政府同意原始规划图的初心吧。

四、按照原始规划中设计的消防车道尺寸，将不达标的车道整改，建达标的消防车车道，拆除占用消防车回车场的违章车棚。按照规划建立达标的消防车回车场地。

五、给我们出具我们房屋的实测报告，分户面积图。补交面积款酌情退还一部分，毕竟房地产商把阳台封了。但是按照房价款收取，我们不认可。因为在实质上，我们没有得到多出来的面积，我们没有享受到这些多出来的面积，反而使得我们业主们后期在暖气初装费、契税及物业费上都要为其买单。

上述五个问题，恳请政府督促房地产商，尽快落实整改及完善，因为目前确实已经影响到了我们的日常的基本生活，影响了整个小区的和谐和稳定。也违背了政府建立经适房的初心。同时我们也恳请政府解决好上述诉求后，相关房地产商遗漏的其他问题也能够一并，得到妥善的解决。让我们尽早拿到房产证。