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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 珠江路升龙城暖鑫热力拖延退款

    2019年冬天，涧西区珠江路升龙城小区，暖鑫热力公司退出升龙城后，已经缴纳的暖气费一直拖欠不退款。上次投诉后，暖鑫承诺当月退款，但是一个半月过去了，突然打电话说我的发票没有找到，属于特殊情况，后期统一协商处理！就这样一拖再拖，我请问我的钱在你们公司口袋里要捂多久？这么多住户，一户几千块，几千户，数百万暖气费你们拖着，给利息吗？

    这不是很复杂的事情，为什么非要各种理由一拖再拖？客户缴纳暖气费，是对你们的信任。

    网友478327 2020-08-21 评论3 浏览1795 编号 20200821154703346 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2020-08-24 10:40:11

尊敬的网友您好:
       您反映的问题我们已收悉，经了解，您于2019年11月18日开具2019-2020年度热力费发票，申请退费需收回原发票，原发票注明“作废”后，可根据实际用暖金额重新开具发票。此事经开会研究决定按正常退款手续给予退款，现已有工作人员处理。
       如有其它问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询，我们将及时为您解答。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友478327 2020-08-25 09:30:28

    我们的都没退，就你家退了？瞎说呢吧。还是你是个拖

    顶+1 踩+1 回复

  • 佑罗 2020-08-24 20:32:12

    自己条子没了，怪谁，不知道发票是牵扯税务的

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_1522Gu70... 2020-08-22 08:32:21

    我家的早就退了，你这咋回事

    顶+1 踩+1 回复

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