尊敬的网友：
        您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
        您居住的瀛洲花园小区目前供暖一切正常，根据《河南省集中供热管理办法》第二十六条规定：在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃,其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。在与您沟通时您告知我们您家的室温20度，已高于国家标准，我公司会根据天气状况调节上楼温度，如果不热可及时联系我工作人员处理。
         如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的帮助与支持。
                                                                                                                            新区热力分公司
                                                                                                                             2020年2月21日

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