亚威小区的暖气费是物业公司代收,暖气管理也是有物业公司管理。现在物业公司为居民提供暖气的进水都是温的,根本不热。开始还以为是自家暖气片问题,专门找来暖气片维修师傅来检查。维修师傅说,不热主要是你们供暖的水温太低,并且水压也小。不是暖气片和管道堵塞的原因。
请问相关部门的领导:
1、亚威小区的暖气为什么不能有热力公司直接管理?
2、居民是按照面积缴费的,物业公司是按流量给热力公司缴费,物业公司没有公示过小区暖气费用的使用情况。是不是给我们开小点,钱都到物业公司的口袋里面了?
3、物业公司如果觉得给居民流量开大了,可能会出现亏损。那么为什么不给用户加装流量表?按流量计费既公平又合理。
朋友小区采用流量计费,那暖气片热的发烫。都是洛龙区,都是一个热力公司供的暖,为什么差距怎么大呢?
请领导尽快解决一个在家里开着暖气穿着羽绒服仍冻得瑟瑟发抖的洛龙市民的问题。
回复部门:水务集团新区热力分公司 2019-12-18 10:50:52
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
目前我公司一次管网运行正常,您居住的亚威国际小区是我公司总表用户,物业管理小区, 具体问题还需联系物业或者相关部门处理。根据市供热办、市物业办联合下发通知,由物业服务企业或开发建设单位向热力公司提出直管申请后,小区需按照实际情况对原有的供热设施、设备进行改造,改造完毕经验收合格后交由热力公司直接管理运行。据了解,贵小区目前尚未向我公司提出直管申请。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的帮助与支持。
新区热力分公司
2019年12月18日
尊敬的用户: