或者
回复部门：热力公司 2019-10-22 09:25:20
网友您好！
对于以前由物业在管理的小区供热小区想移交热力公司直管的小区，只要符合国家供热设施验收标准的小区，市热力公司无条件接管，程序为物业首先向热力公司递交申请，提交相关资料，市热力公司按照供热要求组织进行验收，符合验收要求的，办理移交手续，热力公司直管到户，如果验收不合格，向小区下发整改通知，小区按要求对供热设施进行整改，本着谁建设谁维修的原则，小区自建部分因产权归业主所有，根据与建设方合同约定在质保期内供热设施的维修由施工方负责，超出质保期的由全体业主共同出资整改维修，达到验收标准后申请热力公司复检，合格后进行供热。
转为直供后，管理主体发生改变，由热力公司直管到户后，减少物业中间环节，由热力公司直接和用户签订供用热合同，用合同来约定双方的责任和义务，使得供热服务有据可依，供热更加透明，不会出现扣暖现象的发生，从服务质量和服务环节上更加直接和高效。其次，在供热技术方面相对物业管理更加专业，从热源、主管网、热力站到用户进行统一调配，是供暖更加稳定，对用户不热问题的分析排查的能力较强，遇到供热突发事件能及时的进行处置。
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