首先请不要把该问题转给暖鑫热力,我的提问对象是涧西区政府,因为暖鑫热力根本解决不了问题,持续推诿!!
珠江路升龙城暖气自打近日降温以来始终冰凉,每逢天最冷的时候就釜底抽薪,但重点是老百姓却始终投诉无门,打110投诉,110就把问题转给暖鑫,暖鑫就回复我们说承认确实暖气不热 但他们也解决不了 这是上级电厂的问题。
就这样一个死循环,问题不断推诿下去,暖气始终冰冷下去,暖气费却一分没少交,在这样一个严寒的冬日里,基层老百姓的疾苦实在不知道该通过什么途径才能传到上层领导耳中!
再这样下去,大概老百姓只有纠结大量受此疾苦的业主到政府部门去堵门维权这条路可走了!
此事事关大量业主,恳请政府部门予以重视!
回复部门:洛阳暖鑫热力 2019-01-03 20:02:24
尊敬的网友您好:
位于珠江路南段的升龙城项目属于现在洛阳市的城市供热管网末端,洛阳供热管网的设计温度极限是零下3度。现在属于极寒天气,流量不够。目前通过了解,市有关单位正在加紧重新开工从建设路-铜加工厂医院-顺着珠江路的路由管网对一次网流量进行补充,该路由管网设计管径DN900,从昨天晚上已正式开工,完成后可以缓解珠江路沿线供热供需平衡问题。
如有其他问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询,我们将及时为您解答!
感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持!
尊敬的用户: