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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 洛阳暖鑫热力对住户暖气不热的投诉不管不问

    升龙城9号楼二单元业主自2018年12月8日开始，每天向洛阳暖鑫热力公司服务电话62675110反馈家里暖气不热，客服每次都回答第二天上门处理，但一直都没有上门。

    今年洛阳晚报明确室温不达标不收费，但暖鑫热力公司对投诉不管不问，暖气费照样按流量收取，热力公司的做法实在是无耻至极！

    网友534851 2018-12-16 评论0 浏览1339 编号 20181216104741315 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2018-12-17 17:49:25

网友您好！
        您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
        我公司已与您取得联系，目前问题已报单给运维部，如有其他问题可拨打我公司热线0379-62675110进行咨询，我们将及时为您解答！
         感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持！

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