或者
今年入冬后，铭泉苑的暖气供热达不到18℃，跑到新区水务集团五楼技术科，反应问题，申请测温。
这技术科坐满一屋人，一开始说“你打电话9618966”，明知道电话打不通还一味搪塞。然后另一个人说登记一下，把房号、姓名、电话写下来，我们统一给领导反映。登记之后我想问问何时能解决？有个小个子男同志（具体是谁你自己清楚）直接说不知道，我追问难道等到夏天？人家回答“有可能”。就只能回家等着，也没下文了。
请问这就是你们热力公司人员的服务态度？人人都这么牛？你们处理问题的程序就是登记一下，登记一下给领导反应一下暖气就自动热了？
铭泉苑这个供热问题何时能解决？热力公司领导你给个说法
那个态度蛮横的小个子工作人员，希望你只是临时工，再耍刺毛你想想后果。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2018-12-13 10:59:48
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
您反映的问题我公司已受理，已安排工作人员尽快处理。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的帮助与支持。
新区热力分公司
2018年12月13日
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尊敬的用户：
