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  • [投诉] 社保卡办理时选择了错误的代发银行该怎么办

    用户提问 2018-08-07 22:45:25

    您好,我的老母亲早年于轴承厂退休,一直居于外地,于2017年10月从外地专门回洛办理了新的社会保障卡,办理时工作人员告知工商银行和中国银行可以任选一个,因母亲工资过去在工商银行发放便选择了工商银行,当时选择了缴费加急领取社保卡,之后按照指示到药店激活,但此后一直无法正常使用,经多方打听得知洛阳轴承厂的社保卡只能选择中国银行,然而办理时工作人员已经得到通知但仍然为母亲办理了工商银行的社保卡,现在“洛阳人社”微信上查询显示制卡成功,但无法查询到具体发卡行,电话询问时被告知只能由本人再次返回洛阳重新制作社保卡,母亲年事已高又体弱多病,再次返洛实在体力难支,请问这种情况该如何才能使老母亲不必再次奔波而得到能够正常使用的社保卡? [查看详情+]

    人力资源和社会保障局回复 2018-08-08 14:00:27

    网友您好: 一卡通每人只能办出一张,与退休工资无关,您已经办理过一卡通无需再次办理,在洛阳药店无法使用该卡需要持此卡到市民之家一卡通窗口办理,拿本人身份证与一卡通,感谢您对一卡通的支持!

    您好可能我没有讲清楚,我母亲20171016上午在洛阳市体育中心边的洛阳市社保局二楼办理的社保卡,当时办事人员说中国银行和中国工商银行随便选,因为原工资卡在工行就选了工行,办的加急当时就拿到了并按要求去药店激活了,随后返回现居住地安徽蚌埠市。回蚌后发现不能用,用社保卡去蚌埠工商银行和蚌埠市社保局查询不到相关信息。打洛阳12306询问,说10月初下文已通知洛阳轴承厂只能办理中国银行的,工商银行的不行,需要回洛阳重新办理,好像与您的回复有出入,现在我们究竟应该重新办理一卡通还是可以凭此一卡通正常使用医保报销等功能?谢谢

    question 2018-08-08 评论0 浏览5959 编号 20180808224112687 [人力资源和社会保障局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:人力资源和社会保障局 2018-08-09 09:55:46

网友您好:
      全省不同地区制的社会保障卡在河南省范围内都为有效卡。
     对于查不到信息、要享受社保待遇,需要在本地参保。
感谢您对一卡通的支持!

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