2018年7月11日我在农行掌上银行申请加办农行悠然白金卡,农行漂亮妈妈白金卡,农行总行已通过审核邮寄到农行洛阳分行新区支行。
2018年7月19日,我去到农行领卡,大堂经理就让我叫号去柜台查询,叫号等待一个小时到柜台,柜台人员告知没有短信卡还没有到,让收到短信才来领卡。
2018年7月23日,我收到新区支行的短信去领卡,下午4.00多去的叫号排队,等了将近一个小时,到柜台,柜台男的让提供
1房产证、
2社保、
3住房公积金、
4工资流水、
5收入证明
我让工作人员出示收这些材料的依据,工作人员却拿不出。
我在工行也有信用卡,也没要这么多东西
我本来就有农行信用卡,还款从不逾期,既然农行总行审批了,分行为什么故意刁难?第一次去排队的时候为什么不告知持卡人提供这些材料,浪费客户时间?我当面给新区支行工作人员看住房公积金信息也不行?如果需要这些材料,出示你们的依据?真是把客户看低了。
新区支行一天也没几个人办业务,工作人员1分钱喝咖啡倒是喝的挺勤快!
回复部门:农业银行 2018-07-25 10:29:05
尊敬的网友:
您好!感谢您对农业银行的关注!
根据我行信用卡制度要求,需要您携带收入证明、房产证、行车证等相关资信证明到网点面签,面签通过后才可进入审批发卡环节。
再次感谢您对农行的支持!
农行客户热线:95599,网上银行:http://www.abchina.com
中国农业银行股份有限公司洛阳分行
2018年7月25日
尊敬的用户: